よくある質問
ご購入の前に
よくいただくご質問をまとめました。お品のこと、配送のこと、実物をご覧いただく方法について。
すべて本物ですか?
はい。掲載前に一点ずつ手に取り、真贋と状態を確かめています。万一本物でないと判明した場合は、往復の送料を含めて全額返金いたします。
お品はどこから来ていますか?
自ら足を運び、また日本の信頼できるいくつかのオークションで出会った品の中から、語りかけてくるものだけを選んでいます。
状態はどうですか?
ヴィンテージのため使用されたもので、その跡が見られることがあります。ご注文の前に、状態の説明をお読みいただき、補正していない写真をよくご覧ください。
一点ものですか?
はい、どのお品も一点のみです。バッグに入れただけではお取り置きにならず、お会計をもってご購入となります。売れたお品はアーカイブに移り、その後もご覧いただけます。
英国外にも配送できますか?
はい、世界各国へお届けします。英国内は£250以上のご注文で送料無料、英国内の配送には保険がかかっています。
関税はかかりますか?
英国内ではかかりません。英国の関税は価格に含まれています。
実物を見ることはできますか?
はい。ロンドンにて予約制のプライベート内覧を、月曜日〜日曜日の14時〜20時に承っています。内覧をご予約いただくと、確認の際に住所をお送りします。
「近日公開」とは?
そのお品は、表示された日時に販売が始まります。お品のページでメールアドレスをご登録いただくと、販売開始時にメールを一通、その後は月に一度のお便りをお送りします。配信はいつでも停止できます。
返品はできますか?
ご注文の前に返金ポリシーをお読みください。本物でなかった場合は、往復の送料を含めて全額返金いたします。
お品について問い合わせるには?
お品のページの「このお品について問い合わせる」から、またはお問い合わせください。